服务无止境，用心方行远

2024年4月10日下午，公司为期三天的ISO 9001质量管理体系、ISO 14001环境管理体系、ISO 45001职业健康安全管理体系的监督审核工作圆满结束。鼎盛物业始终坚持国际化、标准化的管理，以致力于为业主提供更优质、更舒适、更环保的服务为己任，在三体系认证规则、认证标准及相关流程文件的指导下，经过十二年的不断磨合，公司现已建立起科学、严谨的管理模式，从客户服务、设施运维、安全管理到环境维护等环节均做到精细化管理、规范化运作；在公司生态产业搭建上，也逐步形成了以物业服务、种植养殖、餐饮超市、劳务外包、电梯弱电齐头并进的发展格局。

 标准化的服务管理让我们持续监测服务质量，定期收集业主反馈，不断优化服务流程，提升服务效率，并超越业主期待成为现实；经过不懈努力，在业界叫响了鼎盛服务的优良口碑。今年是公司成立21年周年，“鼎盛成就梦想务、品质创造价值”作为服务口号已深入公司运营的方方面面。在本次三体系权威认证审核中，公司服务再次通过了公开、公正、严格的验证。认证审核期间，认证公司胡总还结合实际，对三体系进行了深入浅出的解读；公司管理层在三个小时的培训中获益匪浅，强化了自身对服务标准的认识，在当前严峻环境下，大家心中都认为唯有保证服务质量，才能保持公司的正常发展。

展望未来，我们将进一步深化服务标准化体系的落地实施，不断创新服务模式，全面提升物业管理效能，励志为业主创造出更加美好的生活而奋斗！